Politique d’expédition

Les articles en boutique sont envoyé en 48h et moins (jours ouvrables). Les délais de réception varient selon la méthode de livraison choisi et la région.

 

CANADA

Livraison sans suivi

Les envois sans suivi sont fait par Poste Canada en format lettre à 3.00 CAD. Votre commande arrivera à vous dans des délais de 2 à 10 jours ouvrables (peu augmenter en temps achalandés comme la périodes de Noël). 

Livraison avec suivi

Les envois avec numéro de suivi sont envoyés avec Purolator. Réception en 1 à 3 jours ouvrables. Deux options s'offrent à vous:

Purolator sans signature : 10.00 CAD

Le colis sera déposé à votre porte advenant le cas où vous n'êtes pas à votre domicile. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables pour une perte ou un vol de votre colis.

Purolator avec signature : 12.00 CAD

Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la tentative de livraison, le livreur vous laissera un avis et vous devrez aller chercher votre colis au comptoir Purolator le plus près de chez vous dans un délai de 5 jours. Après ce délai, le colis nous sera retourné et il sera de votre responsabilité de débourser pour les frais de retour ainsi que pour les nouveaux frais d'envois.

EUROPE

Avec ou sans numéro de suivi

Colis Postes Canada: Prix variable

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 10 à 30 jours ouvrables.

États-Unis

Avec numéro de suivi

Colis Postes Canada: $ 12.00 CAD

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 5 à 20 jours ouvrables

 

Le frais de livraison sera appliqué lors de la confirmation de votre commande

***Chatouille ne peut pas être tenu responsable d'une perte de colis par le transporteur ou d'un vol de colis à votre domicile. Chatouille n'est pas responsable si le client ne fournit pas la bonne adresse***